L’utilizzo delle internet business solution nelle aziende italiane:
caratterizzazione della domanda

Obiettivo del Project Work è studiare la caratterizzazione della clientela Business di Telecom Italia (TI), partendo dapprima da informazioni di carattere generale circa il mercato delle Information Communication Technology, analizzando brevemente l’utilizzo di soluzioni tecnologiche di business basate prevalentemente su internet (applicazioni e necessarie infrastrutture) per poi, infine, focalizzarsi sulla "ricca" mole di informazioni specifiche provenienti dai database, circa il traffico sui servizi di connettività dati e sui servizi Web utilizzati dalle aziende clienti TI.
In sintesi dai risultati di tale studio sistemico si dovranno definire un insieme di variabili ed indicatori significativi per la caratterizzazione dei clienti "business" considerati dal punto di vista della fruizione di servizi ICT (servizi fonia, dati, a valore aggiunto, outsourcing).

Amanda Manuela Grimaldi (Telecom Italia Lab)

The utilisation of internet business solutions in Italian companies:
Identifying the characteristics of demand

The objective of the Project work is to analyse the characteristics of Telecom Italia (TI) clients, starting from the collection of general information on the ICT market (Information Communication Technology) and the analysis of the utilisation of business technologies based for a great part on internet (applications and necessary infrastructure). Then, focus is given to the “extensive” information coming from databases on the traffic of connection services and on WEB services used by TI client companies.
Out of this analysis, a series of variables and significant indicators were defined so as to identify the characteristics of the business clients using ICT services (phone services, value-added data , outsourcing).

Amanda Manuela Grimaldi (Telecom Italia Lab)